Hilfe und Kontakt

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Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Senden Sie uns eine E-Mail an support@secusteri.com.

Häufig gestellte Fragen

Wie erfasse ich meinen ersten Sterilisationszyklus?

Drei Möglichkeiten, einen Zyklus hinzuzufügen: 1) AutoReport (Pro) — installieren Sie die Desktop-Anwendung, wählen Sie den Berichtsordner Ihres Autoklaven, und jeder neue Zyklus wird automatisch hochgeladen. 2) Manueller Upload — gehen Sie zu Chargen → Neue Charge, laden Sie den PDF-/HTML-Bericht hoch. 3) Manuelle Eingabe — geben Sie die Zyklusdaten von Hand ein.

Wie gebe ich einen Zyklus frei?

Öffnen Sie einen ausstehenden Zyklus und klicken Sie auf Freigeben. Sie werden aufgefordert, Ihre 4-stellige PIN einzugeben, um die Freigabe zu bestätigen. Freigegebene Zyklen sind unveränderlich und erfüllen die Anforderungen an die Rückverfolgbarkeit.

Welche Autoklavmarken werden unterstützt?

SecuSteri analysiert automatisch Berichte von Autoklaven der Marken MELAG, W&H, Castellini, Anthos, Mocom und weiterer. Mit AutoReport (Pro) werden die Berichte ohne manuellen Schritt hochgeladen. Für andere Marken laden Sie den Bericht hoch oder geben Sie die Zyklusdaten manuell ein — wir werden benachrichtigt und fügen schrittweise automatische Unterstützung hinzu.

Ich habe ein Problem, das hier nicht behandelt wird. Wie erhalte ich Hilfe?

Senden Sie uns eine E-Mail an support@secusteri.com, und wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.

SecuSteri AutoReport

Was ist SecuSteri AutoReport?

SecuSteri AutoReport ist eine Desktop-Anwendung, die den Berichtsordner Ihres Autoklaven überwacht und jeden neuen Sterilisationszyklus automatisch in SecuSteri hochlädt — ohne USB-Stick, ohne manuelles Hochladen. Sie läuft unauffällig in der Taskleiste des Computers, der mit Ihrem Autoklav verbunden ist. SecuSteri AutoReport ist in den Tarifen Pro und Clinic+ verfügbar.

Einrichtungsanleitung und Fehlerbehebung

SecuSteri Print

Was ist SecuSteri Print?

SecuSteri Print ist eine kleine Desktop-Anwendung, die Ihre lokalen Drucker mit SecuSteri verbindet. Nach der Installation auf dem Computer, an den Ihr Etikettendrucker angeschlossen ist, können Sie Rückverfolgbarkeitsetiketten von jedem Gerät aus — einem Telefon, einem Tablet oder einem Laptop zu Hause — direkt an diesen Drucker senden, ohne Ihren Browser zu verlassen. SecuSteri Print ist in den Tarifen Pro und Clinic+ verfügbar.

Einrichtungsanleitung und Fehlerbehebung