Ajutor & Contact

Găsiți răspunsuri la întrebări frecvente sau contactați echipa noastră de asistență.

Contactați asistența

Echipa noastră vă stă la dispoziție. Trimiteți-ne un email la support@secusteri.com.

Întrebări frecvente

Cum înregistrez primul meu ciclu de sterilizare?

Trei modalități de a adăuga un ciclu: 1) AutoReport (Pro) — instalați aplicația desktop, selectați folderul de rapoarte al autoclavei, și fiecare ciclu nou se încarcă automat. 2) Încărcare manuală — accesați Cicluri → Ciclu nou, încărcați raportul PDF/HTML. 3) Introducere manuală — completați datele ciclului manual.

Cum semnez un ciclu?

Deschideți orice ciclu în așteptare și apăsați Semnează. Vi se va solicita introducerea codului PIN din 4 cifre pentru a confirma semnătura. Ciclurile semnate sunt imutabile și conforme cu cerințele de trasabilitate.

Ce mărci de autoclave sunt suportate?

SecuSteri parsează automat rapoartele de la autoclavele MELAG, W&H, Castellini, Anthos, Mocom și altele. Cu AutoReport (Pro), rapoartele se încarcă fără nicio acțiune manuală. Pentru alte mărci, încărcați raportul sau introduceți datele ciclului manual — suntem notificați și adăugăm suport automat progresiv.

Am o problemă neacoperită aici. Cum obțin ajutor?

Trimiteți-ne un email la support@secusteri.com și vom răspunde cât mai rapid posibil.

SecuSteri AutoReport

Ce este SecuSteri AutoReport?

SecuSteri AutoReport este o aplicație desktop care monitorizează folderul de rapoarte al autoclavei și încarcă automat fiecare ciclu nou de sterilizare în SecuSteri — fără stick USB, fără încărcare manuală. Rulează discret în bara de sistem a computerului conectat la autoclavă. SecuSteri AutoReport este disponibil pe planurile Pro și Clinic+.

Ghid de instalare și depanare

SecuSteri Print

Ce este SecuSteri Print?

SecuSteri Print este o mică aplicație desktop care conectează imprimantele dvs. locale la SecuSteri. Odată instalată pe computerul la care este conectată imprimanta de etichete, puteți trimite etichetele de trasabilitate direct către acea imprimantă de pe orice dispozitiv — un telefon, o tabletă sau un laptop de acasă — fără să părăsiți browserul. SecuSteri Print este disponibil pe planurile Pro și Clinic+.

Ghid de instalare și depanare