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Notre équipe est disponible pour vous aider. Envoyez-nous un e-mail à support@secusteri.com.
Trois façons d'ajouter un cycle : 1) AutoReport (Pro) — installez l'application de bureau, sélectionnez le dossier de rapports de votre autoclave, et chaque nouveau cycle s'importe automatiquement. 2) Import manuel — allez dans Cycles → Nouveau Cycle, importez le rapport PDF/HTML. 3) Saisie manuelle — renseignez les données du cycle à la main. SecuSteri supporte W&H Lisa, Castellini et Anthos en extraction automatique.
Ouvrez un cycle en attente et cliquez sur Signer. Vous devrez saisir votre code PIN à 4 chiffres pour confirmer la signature. Les cycles signés sont immuables et conformes aux exigences de traçabilité.
Après avoir signé un cycle, ouvrez-le et cliquez sur Imprimer les étiquettes. Vous pouvez imprimer toutes les étiquettes en une fois ou générer un PDF. Vous pouvez également imprimer des étiquettes individuelles ou générer un PDF individuel. Les étiquettes contiennent un QR code renvoyant au cycle complet.
SecuSteri extrait automatiquement les rapports des autoclaves Melag, W&H, Castellini et Anthos. Avec AutoReport (Pro), les rapports s'importent sans aucune action manuelle. Pour les autres marques, importez le rapport ou saisissez les données manuellement — nous sommes notifiés et ajoutons le support automatique progressivement.
Envoyez-nous un e-mail à support@secusteri.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
SecuSteri AutoReport est une application de bureau qui surveille le dossier de rapports de votre autoclave et importe automatiquement chaque nouveau cycle de stérilisation dans SecuSteri — sans clé USB, sans import manuel. Elle s'exécute discrètement dans la barre des tâches de l'ordinateur connecté à votre autoclave. SecuSteri AutoReport est disponible sur les plans Pro et Clinic+, et extrait actuellement les rapports des autoclaves Melag, W&H, Castellini et Anthos automatiquement. Les autres marques peuvent toujours importer leurs rapports manuellement dans SecuSteri.
Ouvrez Paramètres de l'organisation → AutoReport et cliquez sur Configurer AutoReport. SecuSteri génère un paquet de téléchargement — cliquez sur Télécharger pour Windows ou Télécharger pour macOS pour récupérer un ZIP contenant l'installeur et votre configuration. Décompressez sur l'ordinateur connecté à votre autoclave, lancez l'installeur, puis sélectionnez le dossier où votre autoclave enregistre ses rapports lorsque SecuSteri AutoReport vous le demande au premier lancement. À partir de là, l'application reste dans la barre des tâches et importe les nouveaux cycles automatiquement.
Faites un clic droit sur l'icône à tout moment pour voir l'état, le dernier import, l'historique récent ou pour mettre en pause / reprendre les imports. La couleur de l'icône vous renseigne d'un coup d'œil : Bouclier vert — tout va bien, AutoReport surveille votre dossier et les imports fonctionnent. Bouclier orange — attention requise : les imports sont en pause (reprenez depuis le menu), aucun dossier n'a encore été sélectionné, ou AutoReport ne peut temporairement pas joindre SecuSteri. L'application reprend automatiquement dès que la cause est résolue. Bouclier rouge — vos identifiants de compte ne sont plus valides, généralement parce qu'un administrateur a révoqué la clé d'API. Téléchargez le nouveau ZIP depuis Paramètres de l'organisation → AutoReport et réinstallez.
Oui. AutoReport fonctionne avec les dossiers locaux comme avec les partages réseau (SMB ou lecteurs réseau). Lorsque vous sélectionnez un dossier réseau, la validation du chemin peut prendre quelques secondes pendant qu'AutoReport vérifie qu'il est accessible — c'est normal. Pour gérer les partages réseau qui omettent ou retardent parfois des événements fichiers, AutoReport effectue également une nouvelle analyse complète du dossier toutes les 90 secondes en arrière-plan : aucun cycle n'est jamais durablement manqué, même si une notification en temps réel est perdue.
Quelques raisons sont normales. Lors de la configuration initiale de l'autoclave dans SecuSteri, vous avez saisi son numéro de cycle actuel — les cycles antérieurs ne sont volontairement pas importés (vous pouvez toujours les importer manuellement si besoin). Les cycles déjà présents dans SecuSteri (même date et même numéro sur le même autoclave) sont marqués comme doublons et ne sont jamais réimportés. Enfin, les fichiers qui ne correspondent à aucun format d'autoclave supporté apparaissent comme « format inconnu ». Clic droit sur l'icône → Historique des imports pour voir ce qui a été ignoré et pourquoi. Les fichiers au format inconnu sont quand même reçus par SecuSteri — notre équipe s'en sert pour ajouter progressivement la prise en charge de nouvelles marques, vous n'avez donc pas besoin de nous les envoyer. Si un cycle que vous attendiez reste introuvable, contactez-nous à support@secusteri.com.
Sur l'ordinateur existant, ouvrez la fenêtre Paramètres d'AutoReport et cliquez sur Supprimer la configuration — cela efface la clé d'API, le dossier surveillé et les autres paramètres, puis ferme l'application. Vous pouvez ensuite soit désinstaller AutoReport via le système (Programmes et fonctionnalités sous Windows, Applications sous macOS), soit le laisser installé pour le reconfigurer plus tard. Sur le nouvel ordinateur (ou sur le même, pour un nouveau compte), ouvrez Paramètres de l'organisation → AutoReport dans SecuSteri, téléchargez un ZIP frais et lancez l'installeur comme pour une première installation.
Oui. SecuSteri AutoReport vérifie régulièrement la disponibilité de mises à jour et les installe silencieusement en arrière-plan une fois que vous vous êtes éloigné de l'ordinateur depuis quelques minutes — vous ne verrez jamais d'invite et ne serez pas interrompu pendant un cycle. L'application redémarre toute seule après la mise à jour et reprend la surveillance de votre dossier. Vous n'avez rien à faire.
SecuSteri Print est une petite application de bureau qui connecte vos imprimantes locales à SecuSteri. Une fois installée sur l'ordinateur auquel votre imprimante d'étiquettes est connectée, vous pouvez envoyer vos étiquettes de traçabilité directement à cette imprimante depuis n'importe quel appareil — un téléphone, une tablette ou un ordinateur portable à la maison — sans quitter votre navigateur. SecuSteri Print est disponible sur les plans Pro et Clinic+.
Ouvrez Paramètres de l'organisation → SecuSteri Print et cliquez sur Configurer SecuSteri Print. SecuSteri configure tout automatiquement et vous fournit un mot de passe pour le client de bureau — cliquez sur Afficher le mot de passe pour le révéler (vous pouvez le révéler à nouveau à tout moment). Téléchargez SecuSteri Print pour Windows ou macOS depuis la même page, installez-le sur l'ordinateur connecté à votre imprimante d'étiquettes et connectez-vous avec l'e-mail de votre organisation et ce mot de passe. Cliquez sur Détecter les imprimantes pour importer vos imprimantes, puis affectez-en une à chaque autoclave depuis la page d'édition de l'autoclave. Les étiquettes imprimées pour les cycles de cet autoclave seront envoyées à l'imprimante affectée.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe vous-même : ouvrez Paramètres de l'organisation → SecuSteri Print et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Un nouveau mot de passe est généré ; cliquez sur Afficher le mot de passe pour le révéler, puis connectez-vous à SecuSteri Print sur chaque PC avec le nouveau mot de passe.
Oui. Tant que l'ordinateur exécutant SecuSteri Print est allumé et connecté à Internet, vous pouvez envoyer des étiquettes à l'imprimante de vos locaux depuis n'importe où. SecuSteri Print s'exécute discrètement en arrière-plan et n'a pas besoin d'être au premier plan pour recevoir les impressions.